WIR UNTERSTÜTZEN
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Als Vorreiter der Qualitätssicherung und -entwicklung im sozialen Bereich gelang es uns auch 2020, das Zertifikat nach DIN EN 9001:2015 – ohne Abweichungen – aufrechtzuerhalten.
Corona-bedingt erfolgte im April die Hälfte des Audits per Videokonferenz. Die zweite Hälfte wurde im August unter Beachtung aller Hygienevorgaben in Präsenzform durchgeführt.
Die Auditorin der LGA InterCert bestätigte dem Sozialwerk u.a. eine aussagekräftige Auswertung einer Kundenbefragung bei den Jugendämtern, eine hohe fachliche Spezialisierung, Alleinstellungsmerkmale und ein lebendiges und etabliertes QM-System. Uns ist besonders wichtig, dass auch eine starke Mitarbeiter*innenorientierung wohlwollend im Auditbericht erwähnt wird.
Natürlich waren der Auditorin auch einige Optimierungsmöglichkeiten aufgefallen, deren Prüfung und Umsetzung für uns wie immer als zusätzliche Quelle der Inspiration dienen.
Wir sind stolz darauf, seit 1996 (!) ununterbrochen die Qualität unserer Arbeit durch ein zertifiziertes und normiertes System bestätigt zu bekommen.
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Auch in diesem Jahr bedankten sich die Geschäftsführer Michael Frese und Ulrich Diekmann sowie der geschäftsführende Gesellschafter Peter Hattebur im Rahmen einer Feierstunde bei Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die sich in ihrer langjährigen Tätigkeit mit Leidenschaft und Kompetenz für Kinder, Jugendliche und deren Familien einsetzten.
Für ihr langjähriges Engagement beim Sozialwerk wurden geehrt:
15-jähriges Jubiläum Songül Sielaff
20-jähriges Jubiläum Marko Schmidt
25-jähriges Jubiläum Petra Gattert, Hildegard Wenkel, Stefanie Dierks, Martin Kettler
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